Stratégie & Conseil IA
dès 1 500 €
Audit terrain, cartographie des cas d'usage et feuille de route priorisée. On part de vos frictions réelles, pas d'un slide générique.
En savoir plus
Disponible
Kenny Nguyen · Bordeaux · Systèmes de production
L'IA qui
soulage
le travail.
Je transforme des frictions opérationnelles en agents, pipelines et plateformes prêts pour la production. HITL, allowlists, audit trail. Moins de répétitif, plus de contrôle, résultats mesurables dès les premières semaines.
20-40
min pour cadrer un premier cas
HITL
humain décisionnaire en prod
FR
process métier, pas démos
33
Bordeaux
Stack & garde-fous
HITLAgentsRAGMCPAllowlistAudit trailNext.jsPythonn8nClaude CodeHermèsEU hostHITLAgentsRAGMCPAllowlistAudit trailNext.jsPythonn8nClaude CodeHermèsEU host
Cas d'usage
Où un agent IA peut déjà vous enlever du travail.
Choisissez la friction qui ressemble le plus à votre quotidien. On part de là pour cadrer le premier agent utile.
Répondre aux demandes entrantes
Friction
Appels, formulaires et emails arrivent pendant que l'équipe est déjà occupée. Les prospects attendent ou se perdent.
Agent IA
L'agent qualifie la demande, récupère les infos manquantes, prépare la réponse et escalade les sujets chauds.
Indexer et enrichir des contenus
Friction
Vidéos, documents et archives s'accumulent. L'indexation manuelle est chronophage et hétérogène.
Agent IA
Le pipeline extrait, aligne sur des référentiels normalisés et propose des suggestions à valider - human-in-the-loop.
Préparer les devis
Friction
Les infos arrivent par téléphone, email ou photo. Quelqu'un doit tout reformuler et préparer un devis propre.
Agent IA
L'agent rassemble le contexte, pose les questions manquantes et prépare une trame validée par l'équipe.
Relancer sans y penser
Friction
Factures, devis, pièces manquantes : les relances passent après les urgences du jour.
Agent IA
L'agent repère ce qui attend une réponse, propose la relance adaptée et trace tout dans vos outils.
Retrouver l'information
Friction
Contrats, tarifs, procédures et échanges sont dispersés entre Drive, emails, CRM et tableurs.
Agent IA
L'agent cherche dans les sources autorisées, synthétise et cite le document utilisé.
Préparer le pilotage
Friction
Les chiffres sont dans plusieurs outils. Le dirigeant recolle des tableaux à la main.
Agent IA
L'agent consolide les données, signale les points à vérifier et prépare une synthèse lisible.
Expertises
Quatre façons concrètes d'avancer avec l'IA.
Chaque offre fonctionne seule ou en complément. Le bon point d'entrée dépend de votre friction prioritaire.
Point d'entrée
Commencer sans cadrer un projet de 6 mois.
Appel gratuit 20-40 min, puis un forfait clair: atelier enablement ou audit & roadmap. Tu repars avec un livrable actionnable, pas un deck flou.
01
Réserver l'appel
20-40 min gratuits: friction, outils, données, critère de succès.
02
Choisir le forfait
Atelier dès 900 € ou audit & roadmap dès 1 500 €. Devis confirmé après l'appel.
03
Livrable sous 1-3 semaines
Checklist, matrice de cas, ou session enablement sur vos outils. Ensuite seulement: agent, Hermès ou plateforme.
Atelier enablement
dès 900 €½ j. ou 1 j.
Session pratique sur vos outils et cas réels. Équipe 4-12 pers.
Recommandé pour démarrer
Audit IA contrôlé
1 500 € HTforfait · ~10 j.
Un workflow, cinq artefacts (carte, allowlist, go/no-go), roadmap 90 jours. Échantillon en ligne.
Page audit IA détailléeHT, France. L'appel ne vend pas un pack forcé: si le scope est un agent ou Hermès, on le dit dès le cadrage.
Réalisations
Des systèmes IA en conditions réelles.
Agents, pipelines et automatisations livrés pour des équipes qui mesurent le temps récupéré, pas les slides.
Méthode
De la friction au système en production.
Pas de tunnel de 6 mois. Des jalons clairs, un premier résultat utile vite, puis l'industrialisation.
SCOPE01
20-40 min
Appel de cadrage
Friction prioritaire, outils, données, critères de succès. Gratuit, sans engagement.
POC02
3-10 jours
POC sur vos données
Prototype utile sur un cas réel. Validation métier avant d'industrialiser.
PROD03
2-6 semaines
Mise en production
Sprints courts, connecteurs, garde-fous, docs. Vous validez chaque jalon.
RUN04
continu
Transfert & run
Formation enablement, handover, TMA optionnelle. Vous gardez le code et les accès.
Contextes de mission
Ce que les livraisons ressemblent en conditions réelles.
Citations anonymes ancrées dans des cas livrés. Contexte d'équipe et métrique quand elle existe. Pas d'avis Google inventés.
12 min médianeVoir le cas
“Avant, une demande standard restait souvent 2-3 heures sans trame. Maintenant on reçoit un draft Slack en minutes, on corrige le ton, on envoie. Les prix sortent des grilles, pas du modèle.”
Mesuré: médiane form→draft 12 min (n=51, 8 sem. prod).
Inbound form + email · grilles forfait · 3 commerciaux
Direction commerciale
Agence web · ~25 pers.
Allowlist 3 niveauxVoir le cas
“On a listé 18 intents récurrents. Lecture statut CRM en auto, update stage en confirm, jamais de delete. L'agent a coupé les allers-retours entre canaux, pas remplacé le jugement commercial.”
Allowlist versionnée + plafond tokens avec owner.
Slack + CRM · writes sous confirm · VPS UE
Direction ops
Services B2B · équipe 12
0 publish autoVoir le cas
“On ne publie plus une fiche sans validation. Le pipeline sort des suggestions scorées; l'équipe corrige les champs bas. Le backlog ne se résout pas en magie, il se traite plus vite au first pass.”
0 publish auto · scores par champ · API catalogue séparée.
Transcriptions + référentiels métiers · file HITL clavier
Responsable catalogue
Médias & archives · fonds en croissance
Cible ~70 % autoVoir le cas
“Wifi, check-in, parking: auto après rodage. Codes d'accès et litiges: toujours humain avec résumé. On a préféré un plafond ~70 % plutôt qu'un 90 % marketing qui invente des promesses.”
Matrice d'escalade écrite avant le modèle.
Playbooks par bien · canaux voyageurs · garde la nuit
Responsable exploitation
Location courte durée · multi-annonces
40-55 % L1 autoVoir le cas
“Sur les FAQ documentées, l'agent répond avec source. Dès que c'est technique profond, on récupère un résumé structuré plutôt qu'un bot qui boucle. On vise 40-55 % de résolution autonome, pas le claim 80 %.”
Resolution > deflection vanity.
Helpdesk + base doc produit · citations obligatoires
Lead support N1
SaaS B2B · tickets en hausse
Brief J+0Voir le cas
“Les premiers jours on relisait tout. Ensuite règles plus strictes le week-end: capture et scoring, écriture CRM en draft. Lundi matin le brief est prêt; on ne chasse plus les notes perdues.”
Rodage HITL + règles horaires. Sources légitimes only.
Contacts week-end · CRM · brief matinal
Commercial indépendant
Immobilier · solo + assistante 0,5 ETP
Prochaine étape
Cadrez votre premier agent IA
20 minutes pour vérifier vos outils, vos données et le premier cas utile. Sans jargon, sans engagement.